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    来源:未知 编辑:周运华 发布时间:2019-05-13 22:31
    摘要:服务好旅客,乘务员蛮拼的 武局担当由武汉开往深圳北的G1003次列车,在长沙南站开车后,列车员张芮正常巡视车厢,忽然传来一阵婴儿哭闹声。 张芮闻声前往询问,原来是一位女士抱着小孩儿在4号车厢连接处,这位女士

    云南快乐十一选五 www.vvkk2.com 服务好旅客,乘务员蛮拼的

    武局担当由武汉开往深圳北的G1003次列车,在长沙南站开车后,列车员张芮正常巡视车厢,忽然传来一阵婴儿哭闹声。
    张芮闻声前往询问,原来是一位女士抱着小孩儿在4号车厢连接处,这位女士叫游文,独自一人带一岁零一个月的婴儿前往虎门,无奈途中小孩突然发烧哭闹不止,于是张芮立即在对讲机呼叫列车长韩刚。列车长赶到后询问小孩儿病情,并拿来了温度计给婴儿测量体温,结果小婴儿高烧40℃,游女士也是急的眼泪直打转。
    列车长韩刚凭借急救常识立即让列车员张芮拿来了小儿退热贴和湿毛巾,两人配合给小婴儿擦拭额头、后颈、后背等地方,将退热贴敷在额头,并一直安抚游女士的情绪。半个小时左右,列车长韩刚前去座位再次量体温,已经退到了38.1℃了,游女士终于稍微松了点气,但列车长韩刚依旧嘱咐游女士下车后一定要及时带小孩儿去就医以免耽误病情,并且帮助游女士联系了当地医院预约门诊。
    在体温降下来一点后,小宝宝也在妈妈怀中睡下了。在后来与游女交谈中,她表示这是她第一次坐高铁遇到这么暖心的列车长和乘务员,不仅主动询问情况还尽力去解决小宝宝高烧问题,途中也是一直关心有加,让当妈妈的省心不少。如果没有乘务组的照顾,小宝宝的高烧可能会一直持续很长时间。
    韩刚车长说,这是我们秉承对旅客负责的态度,并且也理解当家长看到自己小孩儿发高烧的着急情绪。韩车长表示希望以后能给更多旅客及时的帮助。张芮

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